Omnichannel – integracja działań online, offline i mobile

Wielu entuzjastów e-commerce od lat głosi nadchodzący upadek handlu tradycyjnego. Jednak jak wynika z przeanalizowanego przez nas badania Deloitte, aż 90% sprzedaży detalicznej wciąż odbywa się offline. Zatem w jaki sposób połączyć ze sobą dwa, wydawać by się mogło, niezależne od siebie kanały sprzedaży?

Zauważyliśmy, że jednymi z wyróżniających się trendów w branży handlowej jest wielokanałowość sprzedaży i inny niż dotychczas sposób obsługi klientów. Oczekują oni teraz szybkich, łatwych i przede wszystkim przyjemnych zakupów. Oznacza to jednak, że detaliści muszą teraz tak planować działania marketingowe, aby spełniać potrzeby różnych grup docelowych. Kompleksową integrację świata online, offline i mobile zapewnia strategia omnichannel. To zupełnie nowe spojrzenie na rozwój sprzedaży w modelu opartym na zapewnieniu spójnego doświadczenia zakupowego, niezależnie od tego, czy klienci kupują w sieci, czy w sklepie stacjonarnym. Celem tego zintegrowanego systemu biznesowego jest przede wszystkim umożliwienie im wygodnych, łatwych i szybkich zakupów, np. kupno przedmiotu w Internecie z możliwością zwrócenia go w tradycyjnym punkcie sprzedaży czy ewentualnym złożeniu reklamacji poprzez portal społecznościowy.

To klient jest w epicentrum

Stałe korzystanie z urządzeń mobilnych, jak i uzupełniające się obszary online, offline i mobile wzmacniane są przez wpływową społeczność, millenialsów. Oczekują oni nie tylko ułatwień uwzględniających ich tryb życia w wirtualnej rzeczywistości, ale i wielokanałowych, spersonalizowanych doświadczeń wychodzących daleko poza standardowe zakupy. O ich zadowoleniu decyduje zarówno jakość zamówionego towaru, estetyka przesyłki, terminowość jej dostarczenia, jak i życzliwość oraz empatia pracowników firmy kurierskiej. To właśnie ten ostatni etap w procesie zakupów ma często decydujący wpływ na wizerunek e-sklepu. Kolejnym elementem wpływającym na ocenę marki jest obsługa przedsprzedażowa, sprzedażowa i posprzedażowa oparta m.in. na sztucznej inteligencji. Chaty i boty tekstowe przypominają obecnie kontakt z kompetentnym pracownikiem firmy. Z takiego rozwiązania korzystają już klienci portalu szopi.pl, którzy oprócz pomocy w wyborze artykułów, dodatkowo mogą liczyć na dostosowane do produktów przepisy i porady żywieniowe.

Zakupy przyszłości

Sklepy stacjonarne cieszą się powszechnym uznaniem, dlatego są niezwykle ważnym elementem strategii omnichannel. Wkrótce jednak może się zmienić ich dotychczasowy format i rola, czego dowodem jest Amazon Go. Konsekwentnie wprowadza on konsumentów w nową erę zakupów. Dlaczego? Klienci amerykańskiego giganta, pod okiem czujnych kamer i czytników rejestrujących każdy ich ruch, mogą dodawać do swojego wirtualnego koszyka produkty, za które zapłacą za pomocą zarejestrowanej wcześniej karty kredytowej. Automatyzacja sprzedaży w przypadku Amazona pokazuje jednocześnie, w jaki sposób zbiera on dane dotyczące zachowań konsumentów, dzięki którym możliwa jest jeszcze bardziej dopasowana do odbiorców personalizacja.

Pod lupę wzięliśmy także branżę fashion, która również zaskakuje swoimi autorskimi rozwiązaniami. Sklep FashionAI oferuje konsumentom interaktywne przymierzalnie, które dostarczają wszystkim zainteresowanym dodatkowych informacji o rozmiarach i kolorach dostępnego asortymentu. Sztuczna inteligencja w tym przypadku została wykorzystana w cyfrowych lustrach, które pełnią funkcję wirtualnego doradcy, proponującego stylizacje dopasowane do osobistego stylu klienta.

Zastosowanie cyfrowych rozwiązań ma także swój polski akcent. Przykładem jest marka e-obowie.pl, oferująca system rozpoznający unikalny rozmiar stopy i dopasowujący do klienta optymalny produkt.

Współpraca, nie rywalizacja

Motywem przewodnim skutecznej strategii omnichannel jest przede wszystkim integracja obszaru online, offline i mobile, a nie rywalizacja pomiędzy nimi. Połączenie stacjonarnej i internetowej sprzedaży produktów FMCG staje się powoli częścią współczesnego konsumenta, jednak to właśnie ten sektor będzie musiał przejść największą reorganizację. Prowadzenie jednego, spójnego kanału związanego z działaniami sprzedażowymi, komunikacyjnymi, jak i logistycznymi stanowi obecnie już nie trend, a przewagę konkurencyjną. Na wysoką jakość usług i wyjątkowe doświadczenia zakupowe mogą liczyć klienci Carrefour Polska. Znakiem rozpoznawczym marki jest przyjęta przez nią omnikanałowa strategia, np. usługa Sąsiatki, Scan & Go, Marketplace czy udostępnienie usługi click & collect we wszystkich sklepach Carrefour.

Stale rośnie liczba osób, które realizują swoje zakupy w Internecie. Oczekiwania cyfrowego konsumenta wychodzą jednak ponad standardowe łatwe i szybkie zakupy. Potrzebują oni zmieniających się bodźców w momencie podejmowania decyzji. Odpowiedzią na ich potrzeby jest strategia omnichannel. Dąży ona do połączenia narzędzi e-sklepu z tradycyjnym modelem prezentowania się sklepu i jego towaru, jak również tworzy nowoczesną rzeczywistość, która przekłada się na wzrost sprzedaży i lojalność wobec marki.


Wprowadzamy na rynek nowe elementy dekoracyjne WALLDESIGN Marmo i City

Trendy zmieniają się z każdym rokiem jednak niektóre marki, potrafią umiejętnie inspirować swoim ponadczasowym stylem i niepowtarzalnym charakterem przez długie lata. Mowa oczywiście o firmie SWISS KRONO, której szeroki asortyment doceniany jest w aż 75 krajach. Współpraca z międzynarodowym partnerem to dla nas duże wyróżnienie, bowiem pokazuje nam to, że nasza ekipa zawsze staje na wysokości zadania. Cieszymy się z kolejnej okazji wprowadzenia na rynek elementów dekoracyjnych WALLDESIGN City i Marmo.

Bliżej natury

Jedną z najnowszych propozycji od SWISS KRONO są innowacje ścienne WALLDESIGN City. Nowomiejski klimat został zaprezentowany w aż 6-ciu wyjątkowych dekorach inspirowanych drewnem, dzięki którym każda przestrzeń zyska na atrakcyjności połączonej z naturą. Wśród modnych bieli i szarości wprost ze skandynawskich pomieszczeń nie mogło zabraknąć także ciepłego, brązowego odcienia rodem z południa, jak i ultramodnego efektu surowego drewna. Bogatą kolorystykę i różnorodne faktury WALLDESIGN City możecie obejrzeć na stworzonej przez nas animacji.

Ponadczasowy charakter kamienia

Nowoczesne wnętrza kochają szorstką powierzchnię kamieni, która chroni ich niezwykłe piękno. Energia i symbolika płynąca z kamieni szlachetnych od zawsze przyciąga uwagę, a we wnętrzu staje się synonimem luksusu. Chcąc jak najbardziej oddać niepowtarzalny charakter WALLDESIGN Marmo postawiliśmy na nieregularne wzory, oryginalne faktury, które doskonale wpisują się także w industrialne aranżacje. Kolekcja inspirowana jest naturalnymi, surowymi materiałami, dzięki czemu stanowi idealną propozycję dla tych, którzy cenią niesztampowe połączenia i spektakularne efekty.

W ramach działań dla naszego klienta SWISS KRONO stworzyliśmy koncepcję kreatywną najnowszej kolekcji WALLDESIGN City i Marmo. Mieliśmy realny wpływ na design dekorów, zainicjowaliśmy warsztaty kreatywne, do których zaprosiliśmy znany i ceniony duet Muszyńska^Waszak, z którym wspólnie wybraliśmy projekty elementów dekoracyjnych WALLDESIGN. Kompleksowa obsługa marketingowa ściennych innowacji obejmowała także działania promocyjne takie jak zaprojektowanie Katalogu Inspiracji i Katalogu dla Dystrybutorów, czy przygotowanie animacji odzwierciedlających ponadczasowy styl marki WALLDESIGN. Więcej informacji o naszym najnowszym projekcie dowiecie się z uruchomionej przez nas strony internetowej walldesign.swisskrono.pl, do której powstał storytelling oraz inspirujące opisy produktowe.


W jaki sposób optymalizować działania marketingowe?

Klasyczne badania konsumentów obarczone są często pewnym marginesem błędu, ponieważ badani nie zawsze ujawniają swoje postawy. W efekcie ciężko stwierdzić, co jest wynikiem nieuświadomionych decyzji na etapie wykonywania zakupów, a tym samym, co jest głównym bodźcem wpływającym na wyniki sprzedażowe.

 

Właśnie dlatego przeanalizowaliśmy badania przeprowadzone w ramach projektu badawczego Buyology. Aż 85% codziennych decyzji zakupowych jest podejmowanych na poziomie podświadomości. Ten wynik utwierdził nas w przekonaniu, że kluczem do skutecznego oddziaływania na klientów mogą być ich pragnienia, emocje i wartości, które są przez nich wyznawane często nieświadomie. Skuteczne działania marketingowe coraz częściej opierają się właśnie na dotarciu do tych skrywanych czynników – ich poznanie stanowi fundament efektywnej strategii komunikacji. Marketerzy znacznie chętniej niż wcześniej sięgają po naukowe ekspertyzy, które badają ludzką podświadomość.

Dziedziną, która umożliwia szczegółowe badanie preferencji konsumentów jest neuromarketing. Polega on na monitorowaniu aktywności wybranych obszarów mózgu, które pozwalają poznać, dlaczego i na jakiej podstawie podejmujemy takie, a nie inne decyzje zakupowe. Największym atutem neuromarketingu jest to, że przedstawia on wiarygodną i praktyczną wiedzę, która pomaga opracować jeszcze lepszą strategię komunikacyjną. Poniżej przedstawiamy Wam niestandardowe akcje, jak również uchylamy arkana prowadzenia biznesu z perspektywy przedsiębiorstw.

W głąb zmysłów

Jednym z podstawowych badań pozwalających ocenić reakcję mózgu na bodźce marketingowe jest EEG, czyli elektroencefalografia. Polega ona na odpowiednim rozmieszczeniu na powierzchni skóry głowy elektrod rejestrujących zmianę potencjału elektrycznego, które pochodzą od aktywności neuronów kory mózgowej. Następnie otrzymuje się zapis fal o nazwie delta, theta, alfa, beta i gamma. Ich szczegółowa analiza dostarcza marketerom wielu istotnych informacji związanych z emocjami badanych. Zebrane w ten sposób dane dotyczące preferencji konsumentów pozwalają specjalistom od marketingu przygotować ofertę i działania reklamowe skrojone na miarę potrzeb konkretnej grupy docelowej.

Wiele korporacji skorzystało już z badań neuromarketingowych przy projektowaniu swoich opakowań. Przykładem może być marka Frito-Lay, która dzięki badaniu EEG odkryła, że matowe opakowania chipsów wywołują w konsumentach pozytywniejsze odczucia niż ich błyszczące odpowiedniki. Kolejnym przykładem jest serwis eBay, który korzysta z usług PayPal. Co skłoniło użytkowników do skorzystania z płatności on-line? Szybkość – analiza fal mózgowych klientów wykazała, że była ona większym impulsem decydującym o ich wyborze niż bezpieczeństwo i ochrona.

Widzieć i wiedzieć więcej

Eye-tracking opiera się na śledzeniu ruchów gałki ocznej za pomocą specjalnie zaprojektowanych kamer, dzięki którym możemy określić, w jaki sposób ludzie reagują na konkretne obrazy. Wynik takiego badania przedstawiany jest w formie mapy cieplnej. Jest ona szczególnie pomocna dla marketerów, którzy tworzą platformy internetowe i aplikacje mobilne. Z pomocą urządzeń i programów komputerowych można stwierdzić, które elementy strony internetowej były dla badanego przyjemnością, a które go zainspirowały czy zaniepokoiły. Otrzymane w ten sposób informacje służą stworzeniu przyjemnego dla oczu interfejsu.

Badania eye trackingowe mają swoje zastosowanie także w sklepach stacjonarnych. Strategiczne rozłożenie kategorii produktowych w obszarze całego sklepu sprawia, że konsumenci mogą swobodnie poruszać się w alejkach promocyjnych. To właśnie w tym miejscu ich uwaga skupiona jest na produktach uwzględniających ich potrzeby i pragnienia. Badanie ruchów gałki ocznej odgrywa istotną rolę również czasie projektowania materiałów reklamowych, np. cenówek i woblerów.

Główną zaletą badań neuromarketingowych jest wynik oparty na potwierdzonych naukowo faktach, a nie deklaracjach respondentów, które nie zawsze pokrywają się z prawdą. Nie ulega żadnym wątpliwościom, że pomimo wysokich kosztów ich realizacji, będą one odgrywały znaczącą rolę w tworzeniu dopasowanej do odbiorców komunikacji marketingowej. Dynamiczny rozwój neuromarketingu będzie także przyczyną pojawiających się dyskusji na temat etyki tego rodzaju działań.


LOT i PA w międzynarodowej kampanii walentynkowej

Miłość czuć już w powietrzu! A to za sprawą przygotowanej przez PA najnowszej kampanii dla podróżnych LOT-u, którzy mogli skorzystać z biletów w atrakcyjnej cenie do Europy, Azji i Ameryki Północnej.

“Walentynki z LOT” to hasło najnowszej promocji walentynkowej dla PLL LOT. Nasza ekipa odpowiada za koncepcję kreatywną międzynarodowej kampanii polskiego przewoźnika. Przygotowaliśmy m.in. digitalowe materiały, do których zaliczają się KV, banery reklamowe, screeningi czy mailingi. Projekty z naszego warsztatu można było zobaczyć w takich krajach jak: Polska, Wielka Brytania, Włochy, Francja, Ukraina, Rosja, Niemcy, Hiszpania i Japonia, a także na www.lot.pl oraz w mediach społecznościowych LOT-u.


PA + NOVEM łączą się – powstaje nowa kategoria agencji reklamowej

Dobrze wiecie, że w #PA nie brakuje przełomowych momentów – nie zabraknie ich także w najbliższym czasie. Kolejnym milowym krokiem pozwalającym nam realnie zmieniać oblicze branży marketingowej było kupienie 100% udziałów NOVEM. Za sterami tej performancowej spółki stanie niezastąpiony Grzegorz Gracz, który jednocześnie pozostaje CEO PA.

NOVEM to jedna z najbardziej znanych agencji performance w Polsce – swoją stabilną i ugruntowaną pozycję lidera na rynku umacnia już od 12 lat. Dowodem potwierdzającym nasze słowa jest pewien fakt i konkretne liczby. NOVEM w ciągu 12 lat z sukcesem przeprowadziła ponad 20 tys. kampanii. Ten imponujący wynik z pewnością onieśmiela wszystkich tych, którzy na co dzień działają w digitalowej rzeczywistości. W portfolio tej agencji jest wiele zintegrowanych, cyfrowych działań marketingowych, m.in. dla takich marek jak: Tally Weijl, PLAY, RedBull Mobile, Provident, Morele, Wawel.

Firma NOVEM powstała w 2006 roku z inicjatywy byłego prezesa portalu Interia, Jacka Pasławskiego. Pełnił on także tą samą funkcję w tej agencji performancowej, jednak w 2017 roku zastąpił go Łukasz Pawlik. – Bardzo zależało nam, aby NOVEM i cały nasz zespół świetnych specjalistów, trafił w dobre ręce i tak się stało.Jestem przekonany, że Grzegorz Gracz i Michał Tokarski oraz team PA odnajdą się w nowej roli znakomicie. Z taką świadomością łatwiej jest zająć się czymś zupełnie nowym – napisał Pawlik.

Celem akwizycji NOVEM jest poszerzenie specjalistycznych umiejętności, dzięki którym będziemy mogli stworzyć takie narzędzia, które będą odpowiedzią na ciągle ewoluujące zmiany w całej branży marketingowej. Wierzymy, że synergia kompetencji kreatywnych i contentowych PA z performancem NOVEM, stanowić będzie książkowy przykład sukcesu, który przełoży się na jeszcze lepsze efekty obecnych, jak i nowych klientów.


Kontynuujemy całoroczną strategię komunikacji Katalogu Nagród BP na sezon 2018/2019

W ramach kompleksowej obsługi marketingowej najnowszego Katalogu Nagród BP przygotowaliśmy w grudniu ulotkę promocyjną, uzupełnioną o nową ofertę nagród i atrakcyjne rabaty. Koncepcja kreatywna działań promocyjnych obejmowała m.in. zaangażowanie właścicieli popularnego bloga “Busem Przez Świat”, którzy zachęcali klientów stacji BP do wymiany punktów na atrakcyjne nagrody. Wszyscy użytkownicy programu lojalnościowego PAYBACK mogą odebrać swoje nagrody na ponad 540 stacjach BP, a także zamówić bezpośrednio pod wskazany adres.

Przygotowana przez #PA kampania promocyjna jest kontynuacją koncepcji kreatywnej Katalogu Nagród BP na sezon 2018/2019. Na okładce kolejny raz wykorzystaliśmy autorskie zdjęcie ekipy “Busem Przez Świat”. Autorzy popularnego bloga stanęli przed niezwykle trudnym zadaniem znalezienia zimy w listopadzie. Jak się okazało, dla Karola i Oli Lewandowskich, nie ma rzeczy niemożliwych. Śnieżną scenerię znaleźli we Włoszech, które są idealnym miejscem na wypoczynek nie tylko dla amatorów białego szaleństwa.


Marketing sensoryczny – świąteczne oddziaływanie na zmysły

Na pewno choć raz w życiu zdarzyło się Wam dokonać jakiegoś zakupu pod wpływem impulsu. Jednak czy spontanicznie podejmowane decyzje są naprawdę aż tak spontaniczne? Mamy na to zupełnie inną teorię, którą wyjaśniamy na przykładzie konkretnych przykładów i liczb!

Szczegółowo przeanalizowaliśmy raport firmy IMS, która wraz instytutem badawczym Millward Brown sprawdzili, co tak naprawdę wpływa na zachowania konsumentów. Pod lupę wzięliśmy marketerów, a właściwie imponujący arsenał, którym dysponują. Padło na marketing sensoryczny, którego głównym zadaniem jest wzbudzenie konkretnych, pozytywnych emocji i skojarzeń, które zachęcą klientów do zakupów. W sklepach, w którym był obecny marketing sensoryczny 34 proc. ankietowanych oceniło swój nastrój jako bardzo dobry. To właśnie za pomocą zmysłów (wzroku, węchu, jak i słuchu), które analizują bodźce zewnętrzne, w dużej mierze podejmujemy decyzje. Poniżej opisaliśmy kilka przykładów, które pozwolą Wam rozwiać wszelkie wątpliwości na temat spontanicznych zakupów.

Audiomarketing w praktyce

W okresie świąt marketingowcy na każdym kroku trzymają rękę na pulsie. W swoich działaniach promocyjnych mają coś, co niesie ukojenie dla naszych uszu. Tuż po przekroczeniu progu sklepu z łatwością zauważycie, że muzyczne playlisty ustępują miejsca kolędom i bożonarodzeniowym pieśniom, dlaczego? W świątecznym nastroju tworzonym przez muzykę o wiele przyjemniej jest robić zakupy dla najbliższych. Jednak każdy sklep powinien zadbać o nieco odmienną atmosferę i dobrać utwory tak, aby pasowały one do poszczególnych powierzchni sprzedażowych. W takich działaniach niezwykle istotne jest to, aby wszystkie komunikaty marketingu sensorycznego były dostosowane do grupy docelowej. Inna bowiem muzyka jest rekomendowana do sklepu z branży odzieżowej dla nastolatek, a inna do eleganckiej perfumerii przy modnej ulicy w centrum miasta. Poziom głośności świątecznego repertuaru jest także dostosowany do odbiorców. Oczywiście nie bez powodu, spokojniejsza muzyka pozwola klientom skupić i skoncentrować się na zakupach. Sami przyznacie, że o wiele lepiej robi się zakupy w miejscu, w którego tle leci Wasza ulubiona piosenka, prawda?

Mało kto wie o tym, że za publiczne odtwarzanie znanych i popularnych utworów muszą być odprowadzane opłaty z tytułu praw autorskich i pokrewnych do właściwych organizacji, które chronią twórców, wykonawców, artystów, a także producentów. Są nimi m.in.: ZAIKS, STOART, SAWP i ZPAV. Często wystarczy jednak  jeden kontakt telefoniczny do tych instytucji, aby podpisać stosowne dokumenty umożliwiające rozpowszechnianie muzyki w sklepie.

Aromat świąt

Na pewno sami byliście w takiej sytuacji, w której poznaliście markę swoich ulubionych perfum właśnie po zapachu. Nawiązując do zmysłu węchu, sklepy znacznie chętniej niż wcześniej sięgają po aromamarketing, który stanowi najważniejszy element marketingu sensorycznego. Polega on na aromatyzowaniu pomieszczeń sklepu w celu wykreowania przyjemnej atmosfery i utrwalenia w klientach pozytywnych skojarzeń z marką. Ciekawą praktyką sklepów jest kuszenie konsumentów konkretnym zapachem perfum, który jest delikatnie rozpylany na powierzchni sprzedażowej. Taki zabieg sprawia, że istnieje duże prawdopodobieństwo tego, że przyjemna woń skłoni odwiedzających sklep do zakupu produktu, którego nie zauważyli na półce, a poczuli jego zapach przy konkretnej alejce zakupowej. Podobnie ma się sprawa z herbaciarniami i kawiarniami. Zapach świeżo mielonej kawy z dodatkiem nutki cynamonu i pomarańczy już na sama myśl przywodzi chwile spędzone przy wigilijnym stole.

Zestawy upominkowe, jednak w świątecznej oprawie

Jak za pomocą czarodziejskiej różdżki witryny sklepowe zmieniają się w piękne wystawy z motywami choinki, mikołaja czy śniegu, a produkty pakowane są w wyjątkowe zestawy świąteczne w atrakcyjnej formie wizualnej. Zaraz po wejściu do sklepu Wasza uwaga będzie skoncentrowana na cenach. Są one właściwie eksponowane i prezentowane na przykład poprzez odpowiednią grę świateł, która uwydatnia atuty produktów, dzięki którym stają się one jeszcze bardziej atrakcyjne dla naszego oka.

Jak widzicie głównym motorem napędzającym nie tylko zakupy świąteczne jest oddziaływanie na zmysły. Nie wystarczy już jednak zaangażowanie jednego z nich. Coraz częściej sukces sprzedażowy zapewnia zaabsorbowanie kilku zmysłów. Wiele wskazuje też na to, że ten trend będzie rozwijał się w kolejnych latach, wbrew zasadzie less is more.


“Podaruj LOT na Święta”

Przedsmakiem świątecznej atmosfery są zakupowe szaleństwa. Dlatego wspólnie z PLL LOT zorganizowaliśmy mikołajkową promocję. W czasie trwania przygotowanej przez nas kampanii, czyli od 5 do 11 grudnia, wszyscy pasażerowie LOT-u mogli skorzystać z rabatów na bilety do Belgradu, Londynu, Madrytu, Toronto, a także na Bali.

Na potrzeby świątecznej kampanii PLL LOT pod hasłem “Podaruj LOT na Święta” zaprojektowaliśmy m.in. KV, banery reklamowe oraz screeningi, które można było zobaczyć na portalach: www.wpolityce.pl, www.niezalezna.pl, jak i www.wp.pl. Co więcej, przygotowaliśmy materiały wspierające promocję tej akcji na stronie www.lot.com, a także projekty graficzne, które zostały wykorzystane na portalach społecznościowych LOT-u.


“Świat poczeka” – Katalog Nagród BP na sezon 2018/2019

Kolejny raz udowodniliśmy, że mamy głowę pełną pomysłów. Potwierdzeniem tych słów są nasze działania dla marki BP, dla której trzeci raz z rzędu przygotowaliśmy Katalog Nagród BP, tym razem na sezon 2018/2019.

W drugiej połowie października 2018 roku marka BP zaprezentowała najnowszy Katalog Nagród BP na sezon 2018/2019 pod hasłem “Świat poczeka”. Właśnie tym motywem przewodnim postanowiliśmy zachęcić wszystkich użytkowników popularnego programu lojalnościowego PAYBACK do zbierania punktów i ich wymiany na atrakcyjne nagrody. W ramach wygranego przetargu, byliśmy odpowiedzialni za kompleksową obsługę marketingową, a także całoroczną strategię komunikacji tego projektu. Przygotowaliśmy i zrealizowaliśmy m.in. autorską koncepcję kreatywną, a także zadbaliśmy o nowoczesną i atrakcyjną szatę graficzną katalogu. Co więcej, na potrzeby premiery najnowszego Katalogu Nagród BP, zaprojektowaliśmy materiały POS, bannery reklamowe, a także mailingi. Najnowszy efekt pomiędzy PA a BP możecie zobaczyć zarówno na stacjach BP, w mediach społecznościowych, jak i na stronach internetowych bpkatalog.pl i payback.pl.

Tworząc najnowszy Katalog Nagród BP inspirowaliśmy się stylem życia slow life. Do jego promocji zaangażowaliśmy właścicieli popularnego bloga „Busem Przez Świat”, którzy zachęcają innych do podróżowania i realizacji swoich marzeń. Karol i Ola Lewandowscy, poprzez swoją społeczną aktywność, idealnie komponują się z główną ideą, o którą została oparta cała koncepcja kreatywna. Na okładce nowego katalogu zamieściliśmy zdjęcie ekipy „Busem Przez Świat”, która z każdą kolejną wyprawą udowadnia, że warto podążać własną ścieżką.

 

 


Akademia Mistrza – słodki przepis na sukces

 

Słyszeliście o Akademii Mistrza? To wyjątkowa inicjatywa, która jest miejscem spotkań profesjonalistów i pasjonatów, jak również przestrzenią edukacyjną dla całej branży cukierniczo-piekarniczej. O sukcesie tej platformy świadczy imponująca liczba uczestników  licznych szkoleń i warsztatów. Pod okiem mistrzów doskonalą oni swoje rzemiosło, znacząco podnosząc kwalifikacje zawodowe i biznesowe, które bezpośrednio wpływają na rozwój i prestiż zawodu cukiernika w Polsce.

Wieloletnia współpraca PA i Kruszwicy sprawiła, że w maksymalny sposób poznaliśmy potrzeby młodych adeptów słodkiego rzemiosła oraz przedstawicieli przemysłu cukierniczego. Uwzględniając obecne trendy, stworzyliśmy szytą na miarę strategię komunikacji, a także zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy flagowe narzędzie B2B. W ramach koncepcji kreatywnej wprowadziliśmy zmiany zarówno w konstrukcji, jak i identyfikacji wizualnej platformy Akademia Mistrza. Nowy projekt strony internetowej został utrzymany w delikatnej i pastelowej kolorystyce, dzięki czemu uzyskaliśmy efekt niezwykle przejrzystego, nowoczesnego i intuicyjnego serwisu.

Już od 4 lat prowadzimy działania marketingowe Akademii Mistrza, które pomagają szkolić warsztat cukierniczy. Za pomocą angażujących treści zapewniamy wszystkim zainteresowanym inspirujące pomysły i praktyczne porady w atrakcyjnej i nowoczesnej formie.