Skoro korzystasz z próbek kosmetyków, aby sprawdzić, czy są dla Ciebie odpowiednie, dlaczego nie wypróbować usług agencji reklamowej? Tutaj zarówno wydatek, jak i efekt są dużo bardziej znaczące.

Jako osoba decyzyjna w firmie, otrzymujesz co jakiś czas oferty agencji reklamowych, interaktywnych i PR. Niektóre mają ogromne doświadczenie i współpracują z wielkimi markami, inne dopiero się rozwijają. Wszystkie obiecują Ci niesamowite efekty. Dziś podpowiadamy Ci, jak wybrać tę najbardziej odpowiednią.

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie portfolio agencji. Wcześniejsze dokonania pozwolą Ci uchwycić styl przez nią prezentowany oraz zakres prac, w których ma doświadczenie. Jeśli zaakceptujesz i zaaprobujesz to, co robi, jest to pierwsza wskazówka, że Wasza współpraca może się udać.

Case study pomoże Ci zrozumieć podejście agencji do klienta i sposób rozwiązywania przez nią problemów. Nie wszystkie prezentują case study na firmowej stronie www. Niektóre umieszczają je w Internecie (będziesz musiał użyć wyszukiwarki), jeszcze inne – szczególnie te większe – pokazują swoje dokonania dopiero na spotkaniu. Bronią się w ten sposób przed plagiatami idei i rozwiązań technicznych.

Sprawdź też referencje agencji. Możesz z nich wyczytać bardzo wiele. Jeśli agencja współpracuje z powodzeniem z firmami ze swojej okolicy, świadczy to o niej dobrze (informacje o nierzetelnych kontrahentach roznoszą się lokalnie bardzo szybko). Jeżeli ma w portfolio klienckim tylko wielkie koncerny, znaczy to, że osiągnęła wysoki status i najprawdopodobniej wysoko ceni swoje usługi.

Możesz też zdecydować  się najpierw na kampanię próbną. Poproś o sporządzenie oferty na działania krótkoterminowe. Oczywiście, agencja nie zrobi dla Ciebie „kawałka” projektu strony czy filmu reklamowego. Jednak takie próbne pakiety są już w ofercie firm zajmujących się m.in. marketingiem w wyszukiwarkach. Służą nie tylko jako pomoc w podjęciu decyzji niezdecydowanym, ale i sprawdzenie trafności wyboru np. słów kluczowych.

Jeśli będziesz zadowolony z wyniku, możesz zdecydować się na więcej. Ważne w tym przypadku jest dokładne monitorowanie działań i analiza ich rezultatu. Pamiętaj, że takie “szybkie akcje” przynoszą efekty mniej imponujące niż długofalowe kampanie. Rezultat działań marketingowych w Internecie zależy w dużej mierze od ich intensywności, wielkości inwestycji i czasu. Twoim priorytetem jest tu jednak przede wszystkim sprawdzenie organizacji pracy, terminowości i profesjonalizmu agencji.

]]> http://www.promoagency.pl/blog/promoagency-blog/radosnych-swiat-wielkiej-nocy/feed/ 0 http://www.promoagency.pl/blog/najwieksza-rekrutacja-w-dziejach-promoagency/ http://www.promoagency.pl/blog/najwieksza-rekrutacja-w-dziejach-promoagency/#comments Thu, 26 Jan 2012 09:41:15 +0000 ania http://www.promoagency.pl/?p=2665 czytaj więcej]]>

Dostajemy mailem  i na Facebooku pytania, czy wciąż zatrudniamy pracowników. Odpowiedź brzmi: TAAAAK! W chwili, kiedy publikujemy ten post, w naszym biurze odbywa się łowienie talentów. Jesteśmy prawie pewni, że w momencie, kiedy go czytasz, też ktoś jest rekrutowany.

PromoAgency nadal rośnie jak na drożdżach. Mamy sporo nowych zleceń, wciąż znajdujemy klientów a klienci nas. Nie szukamy “klasycznych pracowników”, którzy czekają na polecenia, ale kreatywnych i samodzielnych członków zespołu. Obecnie poszukujemy aż 7 osób na 6 stanowisk. Oto one:

Grafik kreatywny + DTP. Potrzeba nam kogoś, kto doskonale porusza się po programach graficznych, ma swój styl i zna się na przygotowaniu do druku.

Grafik – webdesigner. Niech zgłaszają się zdolne głowy, które specjalizują się w projektach webowych. Zależy nam na współpracy stacjonarnej, ale CV dobrego freelancera też się przyjrzymy.

Web developer. Nasi koderzy bardzo potrzebują wsparcia. Mamy mnóstwo projektów, a będzie jeszcze więcej.

SEO specialist. Jesteśmy pierwsi w Googlach dla fraz “agencja reklamowa Kraków” i “agencja interaktywna Kraków”. Chcemy, żeby tak zostało!

New Business Manager. Nasi klienci zawsze muszą być dopieszczeni. Szukamy kogoś, kto stale będzie o nich dbał, a w dodatku pomoże nam znaleźć kolejnych.

Project Manager/Traffic Manager. Ordnung muss sein, w projektach dla naszych klientów tym bardziej. Poszukiwana osoba o zdolnościach organizacyjnych i przywódczych.

Ogłoszenia znajdziesz w zakładce praca!

Pamiętaj- zatrudniamy tylko najlepszych. Jeśli jesteś dobry w swoim fachu – napisz do nas. Nawet, jeśli żadne z ogłoszeń osobiście Cię nie interesuje – daj szansę znajomym. Może któryś z nich dołączy do Promo i będzie Ci winien wdzięczność.

Przekaż dalej, że Promo rekrutuje!

Ludzie uwielbiają plotki. Na tym twierdzeniu bazuje marketing szeptany czyli WOMM (Word of Mouth Marketing). Aby przyniósł Twojej firmie wymierne korzyści, musisz dać ludziom powód, by o niej mówili.

W teorii WOMM jest działaniem prowadzącym do powstawania szczerych opinii klienckich. W praktyce bywa zalewaniem Sieci sztucznie brzmiącymi wypowiedziami o ewidentnie reklamowym charakterze. To z kolei prowadzi do psucia marki.

Przede wszystkim powiedzmy sobie jedno – WOMM to nie tylko fora internetowe. To całość działań, mających na celu pobudzenie grupy docelowej do dzielenia się opinią. Prawdziwy (=szczery, dobry) WOMM może dziać się wszędzie.

Jak zatem rozpoznać dobry WOMM? Poniżej przedstawiamy 7 cech, które powinien mieć.

1. Działanie jawne – osoba występująca jako orędownik marki, powinna poinformować innych użytkowników Sieci, kogo reprezentuje. Wystrzegaj się agencji, które proponują Ci zakładanie fałszywych profili na forach i pisanie pozytywnych komentarzy anonimowo. Pomyśl, jak zareagują inni forumowicze na taki spam?

Anty-przykład:

Nick damski, ale piszący mówi o sobie w formie męskoosobowej (pewnie to jeden z wielu jego profli). Do tego link, pochwała produktu i od razu prośba o opinię (żeby zmusić naiwnych do kliknięcia). Typowy spam, który może zepsuć wizerunek marki.

2. Działanie zaplanowane – najpierw strategia, później działanie. Im więcej przypadkowych “nalotów” na fora i blogi, tym więcej wpadek. Również odpowiedzi na reakcje użytkowników powinny być przemyślane i konsekwentne.

Anty-przykład: 

Znowu przypadek odkurzacza. Martuska26_06 założyła ten wątek, po kilku dniach sama na niego odpowiedziała jako… mężczyzna (bez zmiany loginu). Choć w obu wypowiedziach promowała tę samą firmę, za pierwszym razem twierdziła, że powiedział jej o niej sprzedawca. Za drugim – że dowiedziała się o niej przypadkiem w Internecie. Kampania była niezaplanowana, „Martuśka” działała na własną rękę. Z opłakanym skutkiem.

3. Działanie interesujące – odbiorca informacji powinien zostać wciągnięty w interakcję. Samo umieszczenie komunikatu nie wystarczy.

Anty-przykład: 

Nie dość, że informacja nie zaciekawiła internautów, to jeszcze wzbudziła ich nieufność.

4. Działanie precyzyjne – twoja oferta powinna trafić do osób, które mogą być nią zainteresowane. Jeśli będziesz zwracał się osobiście do swoich potencjalnych klientów, trudniej będzie im odrzucić Twoją prośbę.

Super-przykład:

Taka informacja pojawiła się na forum fanów marki Volkswagen. Oferta została przygotowana specjalnie z myślą o nich. Dlatego wykazali zainteresowanie: 

5. Działanie umotywowane – sam fakt istnienia produktu rzadko przykuwa na dłużej uwagę Internautów. Ale jeśli poprosisz o opinię i pokażesz, że jest dla Ciebie cenna, znajdą się zainteresowani. Internauci mogą być Twoimi testerami, kiedy będziesz wprowadzał zmiany.

Super-przykład:

Skoda w 2010 roku zaprezentowała nowe logo. Najpierw jako kontrolowany „przeciek”. Gdy zielono-niebieski logotyp wywołał burzę, oficjalnie zaprezentowano jego stonowaną wersję. Ta dyskusja pomogła czeskiemu koncernowi osiągnąć dwa cele: zakomunikować zmianę logotypu oraz zwiększyć sprzedaż.

6. Działanie kreatywne – to bodaj najtrudniejsza cecha dobrego WOMMu. Kreatywność sprawi, że o Twojej firmie może zrobić się naprawdę głośno. WOMM to nie tylko Internet, sama świadomość tego faktu otwiera Ci nowe możliwości.

Super-przykład:

3 chłopaków, 44 dni, 11 krajów, 2 aparaty i talent. Powstały trzy filmy obrazujące piękno podróżowania, istny pean na cześć drobnych przyjemności życia. Filmy były kopiowane, komentowane i chwalone setki tysięcy razy. Co to ma do reklamy? Autorzy filmów wspomnieli tylko, że sponsorowało ich australijskie biuro podróży. O firmie dowiedzieli się ludzie na całym świecie, w tym Polacy.

7. Działanie kontrolowane – musisz trzymać rękę na pulsie, aby od razu odpowiadać na opinie internautów. WOMM to działania w dużym zakresie mierzalne. Dlatego oczekuj w raportach nie tylko informacji o tym, ile i gdzie pojawiło się informacji o Twojej firmie, ale również, czym zaowocowały.

Anty-przykład: 

Niekontrolowanie przez firmę tego, co mówią o niej internauci może skończyć się tylko katastrofą marketingową. Krakowski producent słodkości zaliczył parę lat temu taką wpadkę. Internauta znalazł w czekoladzie robaki i napisał o tym na swoim blogu. Zanim producent zareagował, Internet zadrżał. Dziś, po czterech latach od niefortunnego wydarzenia, nadal możemy znaleźć o nim informacje.

Posumujmy – czy warto?
WOMM może być jednym z najbardziej efektywnych działań marketingowych. Przede wszystkim dlatego, że nie jest jednostronny. Wciąga Twojego klienta w interakcję i pozwala mu się wypowiedzieć na temat Twojej oferty.

Internauci pochwalą Cię szczerze, a także pomogą ulepszyć produkt, znajdując jego mocne i słabe strony. Nawet, jeśli Cię skrytykują, możesz to zmienić na plus dla swojej firmy. Daj ludziom do zrozumienia, że cenisz ich uwagi. Przecież to feedback konsumencki, opinia o Twojej firmie z pierwszej ręki. Bezcenne!

Jeśli będziesz stymulował powstawanie pozytywnych wypowiedzi, stworzysz grono fanów swojej marki. Internauci naprawdę cenią sobie szczerość i zaangażowanie.

Pozycjonowanie jest ciągłym parciem na szczyt i walką o utrzymanie się na nim. Często źle skonstruowana umowa z pozycjonerem sprawia, że zamiast za efekt, płacimy za nieskuteczne działanie. Irytująca zazwyczaj taktyka “płacę-wymagam” może w tym przypadku przynieść Ci zaskakująco pozytywne efekty.

Przed podpisaniem umowy o pozycjonowanie naszej strony powinieneś się zastanowić, jakich efektów oczekujesz. Często jest jednak tak, że zlecając pozycjonowanie, nie mamy tak naprawdę pojęcia, o co w tym wszystkim chodzi. Nie wiemy zatem, czego możemy oczekiwać od firmy pozycjonerskiej. Wydaje się to absurdalne, ale tak właśnie bardzo często jest z pozycjonowaniem – zlecamy je i czekamy na rozwój sytuacji.Warto wiedzieć, że pozycjonowanie nie ogranicza się wyłącznie do osiągnięcia określonych pozycji. Dlatego, podpisując umowę o pozycjonowanie, wymagaj od firmy kilku rzeczy.

Pierwszym i najważniejszym aspektem pozycjonowania jest wybór słów kluczowych. Dlatego też, kiedy rozpoczynasz współpracę z firmą pozycjonerską, pierwszą rzeczą, o którą powinieneś poprosić, jest pomoc w wyborze odpowiednich dla Twojej działalności fraz. Niestety, firmy podają najczęściej liczbę wyników, a nie ścisłą liczbę wyszukań, przez co klienci często są pozycjonowani na nieefektywne frazy. Korzystając z odpowiednich narzędzi, pozycjoner może oszacować ilość wejść na naszą

stronę po osiągnięciu określonej pozycji w wynikach wyszukiwania. Ponadto, potrafi sprawdzić trudność słów kluczowych, analizując ich konkurencyjność. Dlatego dobrym pomysłem jest prośba o przedstawienie takich słów kluczowych dla Twojej witryny, które przyniosą najlepszy efekt w możliwie najniższej cenie.

Unikniesz przykrych niespodzianek i niedotrzymania umowy, jeśli wybierzesz prawdziwych specjalistów od SEO. Sprawdź wcześniejsze realizacje firmy. Jeśli sami nie potrafią się wypozycjonować i nie potrafią sobie przypomnieć ostatnich zleceń – trzymaj się od nich z daleka! Taką weryfikację powinieneś przeprowadzić, zanim jeszcze dojdzie do negocjacji umowy.

Gdy już wynegocjujesz odpowiednie warunki, dokładnie przeczytaj umowę, zanim ją podpiszesz. Możesz trafić na niemiłą niespodziankę. Niektóre firmy obiecują, iż budżet na pozycjonowanie nie przekroczy 1000 złotych przy 10 frazach wartych 200 zł każda. Wszystko się zgadza, bo pozycjonują 5 fraz. Problem w tym, że wybierają najłatwiejsze, tych naprawdę konkurencyjnych (a więc przynoszących korzyść klientowi) w ogóle nie biorąc pod uwagę. Klient jest niezadowolony? Proszę bardzo – może rozwiązać umowę. Okres wypowiedzenia… 9 miesięcy.

Podsumujmy, o co trzeba zadbać, podpisując umowę z agencją:
- o jasno sprecyzowany cel (to leży w Twojej gestii)
- o wybranie najskuteczniejszych słów kluczowych
- o optymalizację Twojej strony
- o jasne raporty z działań
- o sprawdzenie wiarygodności firmy
- o dokładne przeczytanie umowy

Pamiętaj, aby przedstawić swoje oczekiwania przed rozpoczęciem współpracy. Najlepiej kieruj się zasadą – płacę i wymagam!

PromoAgency zajmuje się działaniami marketingowymi w wyszukiwarkach (SEM) oraz optymalizacją stron WWW (SEO). Dbamy o to, aby oferta naszych klientów znalazła się w TOP 10 wyników wyszukiwania Google.